1991
Une vision pionnière de la prévention santé en France
En 1991, la prévention ne fait pas partie des discours du système de santé français, les compléments alimentaires sont sous-représentés, voire inexistants des étagères des pharmacies.
Un contexte bien différent de celui des Etats-Unis où les compléments alimentaires sont en plein essor, et où prendre soin de sa santé est une forte préoccupation.
Convaincue qu''il est possible - et nécessaire - de prendre préventivement soin de sa santé, la marque s''inspire de ce qu''elle observe aux Outre-Atlantique, et s''impose rapidement comme pionnière de la supplémentation nutritionnelle en Europe.
1992
Les débuts en officines
En 1992, SuperSmart s''est d''abord tourné vers les principaux interlocuteurs de santé du grand public, les pharmaciens. Son approche de prévention santé les convainc, et rapidement le réseau de pharmacies s''agrandit. A la fin de la première année, ce sont environ 2 500 pharmacies qui distribuent les produits de SuperSmart.
1993
La vente directe
En parallèle, SuperSmart élargit sa notoriété notamment via le mailing et la publicité en presse spécialisée et généraliste. Peu à peu, la marque édite ses propres newsletters - le journal « Nutranews » adressé à ses fidèles clients. Depuis plusieurs années maintenant, l''édition papier a laissé place à la version digitale des articles traitant de la nutrition, des avancées de la recherche et de la prévention de la santé : le Blog SuperSmart
1995
La prescription
En 1995, SuperSmart se lance également dans le circuit de la prescription afin de faire connaître ses produits auprès des médecins qui peuvent ensuite les conseiller à leurs patients. Naturopathes, micro-nutritionnistes, médecins, praticiens en médecines alternatives... Aujourd''hui encore, des équipes SuperSmart dédiées travaillent en proche collaboration avec différents experts de santé.
1996
Le site SuperSmart en ligne dès 1996 !
Après avoir construit sa notoriété grâce à la vente directe, SuperSmart démontre une fois de plus son audace et sa vision avant-gardiste en lançant, en 1996, le tout premier site internet de vente en ligne de compléments alimentaires pour les particuliers. Rapidement, les débuts balbutiants du web laissent place à un véritable succès qui incite la marque à ne consacrer ses efforts qu''à la vente en ligne. Depuis son premier site web, SuperSmart a suivi le développement du commerce digital en proposant systématiquement de nouveaux services rendus possible par les avancées techniques.
2002
Un acteur européen
Entre-temps, depuis sa création dans le sud de la France, l''entreprise a déménagé pour s''implanter au Luxembourg, plus central pour un développement européen, puis international.
La collaboration étroite avec des traducteurs spécialisés dans le domaine de la science et de la nutrition, et l''ouverture d''antennes locales permet à SuperSmart de diffuser son catalogue dans 7 langues à travers le monde.
L''équipe SuperSmart est renforcée par des conseillères polyglotes afin de répondre aux demandes de tous nos clients dans 7 langues.
2010
La transition écologique
Au fil des ans, la totalité du catalogue a été revue afin d''y soustraire les excipients non essentiels, et de proposer systématiquement des versions bio et éco-responsable lorsque c''est possible. Par exemple, le Calanus finmarchicus qui sert à la fabrication de « Arctic Plankton Oil », est collecté dans la mer Arctique en total accord avec la stratégie bioéconomique locale ; l''huile de poisson de Super Oméga 3 est issue de pêcheries durables « Friend of the Sea® » ; le champignon Chaga est récolté à la main et l''extraction de ses principes actifs est faite à l''eau ; les 5 plantes qui composent Wild Amazonian Formula sont également cueillies à la main dans la forêt amazonienne... Les exemples sont nombreux, ainsi que vous pouvez le constater en parcourant les fiches produits qui constituent le catalogue SuperSmart
2020
Un rayonnement international
Après l''ouverture de sa filiale américaine à Miami, SuperSmart se développe actuellement en Asie. D''abord avec une agence en Chine, puis, plus récemment, au Japon SuperSmart a su s''adapter aux défis marketing et logistiques imposés par la diversité culturelle et l''éloignement géographique de ces pays.
Après plus de 30 ans d''expertise et d''innovation permanente, SuperSmart est, à ce jour, la seule marque de compléments alimentaires aussi complète, et présente dans de si nombreux pays en Europe, en Asie et aux États-Unis.
