0
fr
US
Livraison gratuite dès $25
X
× Supersmart Acheter par problème de santé Acheter par ingrédient Les meilleures ventes Nouveautés Promotions blog Mon compte Smart Prescription Blog Videos Programme de fidélisation Langue: Français
Accueil Mot de passe oublié ?
Créer un nouveau mot de passe
Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte
Adresse email

Que faire si vous oubliez votre mot de passe ?

Vous avez oublié le mot de passe qui vous permet de vous connecter à votre compte SuperSmart ? Suivez cette procédure très simple.

Étape 1

Au niveau de la fenêtre où vous vous connectez habituellement, cliquez sur « mot de passe oublié ».

Oubli mot de passe 1

Étape 2

Indiquez votre adresse email, puis cliquez sur « continuer ».

Oubli mot de passe 2

Étape 3

Surtout, ne fermez pas la page qui s’affiche avant la fin de cette étape.

Attendez de recevoir un code par email. Cela peut prendre jusqu'à 5 minutes. N'oubliez pas de vérifier vos courriers indésirables (spams). Le code est valable pendant 4 heures.

Saisissez alors le code dans « saisir un code » (surtout pas de copier/coller !)

Cliquez sur « continuer ».

Oubli mot de passe 3

Étape 4

Créez un nouveau mot de passe (8 caractères minimum contenant au moins une majuscule, une minuscule et un chiffre).

Oubli mot de passe 4

Étape 5

Si le mot de passe est valide, les traits situés en dessous se colorent en vert.

Oubli mot de passe 5

Étape 6

Il vous suffit alors de cliquer sur « continuer » :

Votre nouveau mot de passe fonctionne ! Vous devrez dorénavant utiliser ce mot de passe pour accéder à votre compte.

Oubli mot de passe 6

Remarque : si vous n'obtenez pas la page de l'étape 3 « saisir un code », il vous faudra vider vos caches afin de supprimer vos cookies de navigation, et recommencer à l’étape 1. Si ça ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à nous joindre au +1 (786) 522-3907, de 9h à 18h, ou via notre formulaire de contact.

© 1997-2023 Fondation pour le Libre Choix. Tous droits de reproduction réservés
© 1997-2023 Fondation pour le Libre Choix. Tous droits de reproduction réservés
Nortonx
secure
Nous utilisons les cookies afin d'améliorer votre confort de navigation. En poursuivant la navigation vous déclarez accepter leur utilisation. En savoir plus sur les cookies J'ai comprisx
Warning
ok