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Compte Client

Créer un compte client sur le site web de Supersmart vous offre de multiples avantages ! D’abord, vous pouvez consulter vos commandes passées et en cours ; un atout si vous souhaitez garder une trace de vos commandes ou si vous souhaitez racheter un article dont vous avez oublié le nom. Notez que vous avez aussi accès à toutes vos factures.

Vous disposez aussi d’une liste d’envie, où vous pouvez stocker les produits que vous appréciez et que vous hésitez à acheter. Pour ajouter un article à votre liste d’envie, cliquez sur le cœur qui apparaît sur la page du produit qui vous plaît.

Vous avez également la possibilité d’appliquer un bon d’achat ou une carte cadeau dans la section ‘Chèques cadeaux / recharge’ de votre compte.

Enfin, avec un compte client, vous pouvez profiter de notre Programme de Fidélité, qui vous permet d’obtenir des réductions lorsque vous commandez plusieurs fois sur le site. Les remises sont calculées selon le montant que vous avez dépensé. Vous avez également accès à notre système de parrainage, qui vous permet d’obtenir des réductions facilement tout au long de l’année. Pour parrainer quelqu’un, il vous suffit de communiquer votre code de parrainage et de l’inviter à profiter de nos produits tout en lui offrant la possibilité de bénéficier d'une réduction. Sachez que vous devez avoir passé au moins une commande pour obtenir un code de parrainage.

Pour accéder aux options de votre compte client, connectez-vous et cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit du site.

Et n’oubliez-pas que votre compte client vous permet de recevoir notre newsletter avec de superbes articles de blog, également publiés sur le site de Supersmart, mais surtout, vous pouvez recevoir nos bonnes affaires !

Alors, qu’attendez-vous ?

Vous pouvez créer un compte client sur us.supersmart.com pour garder une trace de vos commandes passées et obtenir des avantages tels que des promotions ou des remises. Mais si vous n’y tenez pas, nous ne vous y obligeons pas ! Vous pouvez simplement passer des commandes en tant qu’invité.

Notre Programme de Fidélité récompense les clients par des remises permanentes et croissantes, calculées en fonction de l'historique cumulé de leurs commandes. Si vous êtes déjà membre du Programme de Fidélité, votre remise acquise reste en vigueur sur chacune de vos commandes.

Le Programme de Fidélité fermera le 4 juillet 2026. À ce moment-là, votre remise de fidélité acquise sera figée à son niveau actuel, et il ne sera plus possible de cumuler des montants pour atteindre les paliers supérieurs.

Parallèlement, nous avons amélioré notre programme Subscribe & Save, qui offre désormais 15 % de réduction lorsque vous vous abonnez à 1 ou 2 produits et 20 % lorsque votre livraison inclut 3 articles ou plus, ainsi que la livraison gratuite sur chaque commande Subscribe & Save.
Si vous êtes inscrit(e) aux deux programmes, vous bénéficierez automatiquement de la remise la plus avantageuse entre les deux sur chacune de vos commandes. Les remises ne se cumulent pas.

Pour en savoir plus sur Subscribe & Save, consultez notre page Subscribe & Save.

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