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Si uno o varios productos no corresponden a los que usted nos ha pedido, envíenos una foto de los productos recibidos indicando el número de pedido de que se trate. Si el error está confirmado, le volveremos a enviar sin demora los productos que usted ha pedido.
La satisfacción pLa satisfacción de nuestros clientes es una prioridad absoluta. No obstante, si usted cambia de opinión, puede devolvernos todos sus pedidos parcial o totalmente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Sólo aceptamos los productos todavía precintados. No obstante, salvo error por parte de nuestros servicios, los gastos de transporte quedan a su cargo. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Ésta es nuestra dirección para las devoluciones:
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxemburgo
Gran Ducado de Luxemburgo
Todo se hace automáticamente. Una máquina llamada “encartonadora” calcula el tamaño de cada paquete en función del volumen y del número de botes pedidos. Al crear un paquete a medida, este sistema permite limitar el consumo de cartón y suprime el recurso a materiales de relleno. Es una solución respetuosa con el medioambiente que permite optimizar la eficacia de nuestros servicios logísticos y por tanto garantiza un envío más rápido.
Puede suceder que una mala disposición de las cajas en la cinta transportadora perturbe el cálculo de la encartonadora de modo que genere paquetes más voluminosos de lo necesario. Aunque esos casos son excepcionales, le pedimos disculpas por ello.
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Preguntas frecuentes
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234 Dias
Productos excelentes
Productos excelentes Entrega a tiempo
VINAS Marta Noemi
696 Dias
Buen servicio y buen producto
Estoy satisfecho con su producto y servicio.
GARCIA Pablo
1091 Dias
ESTUPENDO EN EN QUE LA VOLUNTAD
ESTUPENDO EN EN QUE LA VOLUNTAD
Lola Cox
1453 Dias
Excelente job
Excelente job
VALENCIA Gustavo
1577 Dias
Excelente servicio
Excelente servicio, thanks.
VALENCIA Gustavo
4 Dias
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Dr. Nisha
4 Dias
LOVE SUPERSMART
LOVE SUPERSMART. THEY HAVE VERY INNOVATIVE FORMULAS!
MCDOUGAL Brad
4 Dias
Great prices from repeat purchases
Great prices from repeat purchases, quality products.
Larry
4 Dias
Great selection and fast shipping
Great selection and fast shipping. My only issue is that many of their supplements have soy, so make sure to check the list of ingredients.
Bertha McIntyre
8 Dias
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Received the product quickly. First order. And first time trying this product. They advised on shipping details.
Linda
11 Dias
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Easy-to-use website. Concerned about prompt delivery. Everything arrived as promised. This has been my fourth purchase from Supersmart.
Diane
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I'm taking BPC-157 for torn rotator cuff. I feel fantastic!
Kari
12 Dias
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Very Quickly to renew my order .
THOMAS Robert
13 Dias
Great quality supplements
Great quality supplements! Orders arrive in a timely manner and customer service is all about the customer if there's any issues!! So glad I found this company and refer them all the time to others!
Buyer
14 Dias
Excellent supplements
Excellent supplements, clear website with important and useful information for each product (benefits, composition, studies made…) Fast and easy delivery. I have been a customer for year, and still trust Supersmart as the best.
BUISSON Laurence