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1. Paiement sécurisé
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, gérés par le système sécurisé Bluesnap. Lorsque vous choisissez de payer par carte, vous serez redirigé vers Bluesnap Secure Card, qui enregistre les données de votre carte de manière sécurisée. Seules les données non sensibles, telles que la date d'expiration et le nom du titulaire, sont conservées dans notre base de données. Pour en savoir plus sur notre système de paiement sécurisé, consultez notre page "Paiement Sécurisé". Les frais bancaires et les droits de douane sont à la charge du donneur d'ordre.

2. Livraison rapide et gratuite selon le montant de votre commande

- Livraison standard :

Pays de livraison - Transporteur

Commandes inférieures à $25 Commandes supérieures à $25 Commandes supérieures à $60 Commandes supérieures à $150 Délai de livraison approximatif en jours ouvrables*
USA - USPS $5.50 Gratuit 3 à 5 jours
USA - UPS $7 Gratuit 3 à 5 jours
Canada $12 Gratuit 4 à 10 jours
Mexique $15 4 à 10 jours

* Les commandes réglées par carte bancaire sont préparées le jour même si elles sont enregistrées avant 16h (EST). Les délais de livraison varient selon les pays. Les colis sont expédiés par USPS ou UPS Ground pour les USA, et DHL pour le Canada et le Mexique. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis.
Veuillez noter que les clients sont responsables des frais de douane (Canada & Mexique). DHL vous informera des frais à payer une fois le colis passé en douane. Le colis ne sera expédié qu'après paiement complet des frais.
SuperSmart ne peut être tenu responsable de la perte ou du blocage d'un colis par les douanes mexicaines en raison de leur caractère imprévisible.


3. Retours et rétractation
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous changez d'avis ou n'êtes pas pleinement satisfait, vous pouvez retourner vos commandes partiellement ou totalement sans restriction dans un délai d'un an à compter de la date de réception.
En dehors d'une erreur de notre part, les frais de port demeurent à votre charge.
Avant de valider votre paiement, pensez à vérifier vos coordonnées personnelles et la liste des articles. Vous pourrez modifier votre commande pendant 30 minutes seulement (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 EST).
Au-delà de ce délai, en cas d'erreur ou de rétractation, vous devrez attendre la réception de votre colis pour le retourner.

Adresse de retour :
SuperSmart Fulfillment
3570 NW 53rd Court
Fort Lauderdale, FL 33309


4. Réglementation
Les produits présentés sur ce site ne sont pas des médicaments, mais des compléments nutritionnels reconnus comme tels par les autorités compétentes et bénéficiant de la liberté de circulation intracommunautaire. Il vous appartient toutefois de vérifier le statut juridique de ces produits dans votre pays de résidence. Ils ne sont pas vendus pour diagnostiquer, prévenir ou soigner des maladies. En cas de maladie, consultez un médecin. Les femmes enceintes, allaitantes, les enfants de moins de 12 ans et les personnes sous traitement médical doivent généralement éviter de consommer des compléments nutritionnels, sauf sur les conseils de leur thérapeute. Les photos du site sont présentées à titre indicatif, ne représentent pas l'échelle réelle des produits et ne sont pas contractuelles.


5. Protection de la vie privée
Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque les visiteurs les fournissent volontairement sur notre site, dans le cadre de demandes ou de services spécifiques.
Nous nous engageons à ne pas utiliser ces données personnelles identifiables à des fins de marketing direct ou de suivi non sollicité.
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